Het Logo van De Sociale Kant
Twee bewonersbegeleiders die op de gallerij lopen

Procesmanagement

Procesmanagement

Proces-management

Het sociale proces vormgeven in lijn met de visie van de organisatie voor een goede klanttevredenheid.

Bewoners centraal in het sociale proces

Een goed sociaal proces, waarin de bewoner centraal staat, verhoogt de klanttevredenheid. Voor aannemers en woningcorporaties is het belangrijk dat dit proces - de ‘bewonersreis’- gedurende het hele traject aansluit bij hun visie en missie. Wij ondersteunen bij het opstellen en managen van dit sociale proces. Met onze ervaring waarborgen we dat elke stap in het traject bijdraagt aan een positieve bewonerservaring en een succesvol project.

Maar wat doen wij dan precies?

Ontwikkelen van het sociaal proces
Creëren van een toolbox
Implementeren van het proces
Aansturen van het bewonersteam
Vormgeven van de afdeling bewonerszaken

Een visuele representatie van het sociaal proces

Vormgeven van de afdeling bewonerszaken