Het sociale proces vormgeven in lijn met de visie van de organisatie voor een goede klanttevredenheid.
Een goed sociaal proces, waarin de bewoner centraal staat, verhoogt de klanttevredenheid. Voor aannemers en woningcorporaties is het belangrijk dat dit proces - de ‘bewonersreis’- gedurende het hele traject aansluit bij hun visie en missie. Wij ondersteunen bij het opstellen en managen van dit sociale proces. Met onze ervaring waarborgen we dat elke stap in het traject bijdraagt aan een positieve bewonerservaring en een succesvol project.