Een ontmoeting aan de keukentafel

Als projectleider bij De Sociale Kant ben ik niet alleen bezig met het organiseren van projecten, maar ook met de mensen die erbij betrokken zijn. Voor een woonwensenonderzoek waren we in Amsterdam en één bezoek is me daar nog goed bijgebleven.

‍

Een ontmoeting aan de keukentafel

Ik belde aan en een oudere vrouw deed open en nodigde mij vriendelijk uit om binnen te komen. We gingen aan haar keukentafel zitten om de vragen van het onderzoek door te nemen. Al snel merkte ik dat ze vooral behoefte had aan een gesprek. Haar man was nog niet lang geleden overleden en sindsdien voelde ze zich erg alleen.

‍

Tijd maken voor een gesprek

Normaal gesproken ga ik na een kort praatje weer verder met het onderzoek, maar deze keer besloot ik het anders te doen. Ik nam een kop koffie van haar aan en bleef langer dan gepland. We spraken over haar leven, de tuin die haar grote trots is en zelfs over haar schuwe kat die tijdens mijn bezoek tevoorschijn kwam voor een knuffel. Het was mooi om te zien hoe ze opfleurde doordat ik gewoon even de tijd voor haar nam.

‍

Wat echt telt: aandacht en tijd

Aan het einde van het onderzoek vroeg ik: "Welk cijfer geeft u dit bezoek?" Ze lachte en zei meteen: "Een dikke tien!". Dat antwoord deed me echt goed. Het laat zien wat menselijk contact kan doen. Het zijn de kleine dingen, de extra tijd en aandacht die ik kan geven, die echt een verschil maken.

‍